Задължителна ли е регистрацията, за да направя поръчка?
Регистрацията не е задължителна. В случай, че желаете може да се регистрерате и да получавате известия за най-новите предложения и намаления. Регистрацията е еднократна и изключително лесна.
Как да си направя регистрация?
Необходима информация за регистрация:
- Име и фамилия
- Потребителско име
- Е-мейл адрес
- Адрес за фактуриране (непосредствено преди изпращането на поръчката)
- Адрес на доставка(непосредствено преди изпращането на поръчката)
Как мога да поръчам?
Стъпка 1
За да поръчате трябва да отворите продукта в детайли, да изберете размер на продукта и да натиснете бутонът "Прибави в количката".
Стъпка 2
След като изберете всички продукти, които желаете да закупите натисни бутона "Изпрати поръчката".
Моля, обърнете внимание на посочените от Вас телефонен номер, e-mail и адрес за доставка, дали са коректно изписани.
След като проверите своите данни натиснете "Провери поръчката".
Всеки наш клиент, който е завършил своята поръчка, се приема, че се е запознал с правилата за пазаруване и ги приема.
Стъпка 3
След като видите добавените продукти в количката ВИ натиснете бутонът "Завърши поръчката".
Можете да направите поръчка онлайн без/с регистрация в сайта.
Какви са сроковете за доставка?
Стандартният срок за доставка е посочен под всеки продукт. Моля обърнете внимание на това, на всеки отделен продукт е изписан очакваното време за доставка.
С коя куриерска фирма се осъществява доставката?
Онлайн магазин MAXI.Pulse-Market.COM доставя с куриерски фирми "Еконт" и "Спиди“ по Ваш избор
Каква е цената на куриерската услуга?
Цената на доставката зависи от грамажа и стойността на поръчаните продукти. След като ги поръчате, тя се калкулира автоматично и може да я видите. Поръчки над 200,00 лева се доставят безплатно до Офис на Спиди.
Има ли магазин, където мога да пробвам артикулите на MAXI.Рulse-Market.COM?
MAXI.Рulse-Market.COM е магазин, който предлага продуктите си онлайн. Можете да пазарувате чрез интернет поръчки. За Вашето улеснение, след като получите поръчаните артикули Ви даваме възможност в 14 (четиринадесет) дневен срок да замените или върнете продукта.
Доставяте ли продукти в чужбина?
Възможна е доставка до всяка точка на Европа, но цената на услугата ще бъде съгласно тарифата на съответната куриерска фирма в държавата.
Как да се ориентираме правилно с размерите?
Под всеки Макси продукт са предоставени таблици с номерация и съответните размери . Преди да изберете размер е много важно да знаете Вашите индивидуални мерки, като вземете предвид и височината.
Ако имате въпроси и нужда от съвет свържете с нас на телефон: +359 876 18 82 18
Мога ли да заменя закупен продукт?
Условия за замяна / връщане на продукт Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП) можете да върнете закупен от вас продукт в срок от 14 ( четиринадесет ) дни след получаването му. Необходимо е предварително да ни уведомите по имейл или телефон. Продуктът, който връщате, трябва да е в оригиналното си състояние, с етикети. Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна и след като се уверим в нейната цялост. Връщането на сумата става по банков път в рамките на 5 дни от датата на получаване на пратката. Куриерските разходи по връщането на пратката са за сметка на клиента. Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани!!! За повече информация прочетете условията за Замяна и рекламация или се свържете с нас на телефон: +359 876 18 82 18. Виж Още
Куриерски разходи при рекламация или замяна на закупен продукт.
Разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.
Възстановяване на сума, заплатена за върнат продукт?
Възстановяването на заплатените суми става единствено по банков път. Той е безплатен за клиента , което означава че ние ще Ви върнем сумата заплатена за върнатите продукти, като разходите по банковият превод ще се за наша сметка.
За да извършим банковият превод трябва да ни предоставите номерът на банкова Ви сметка, както и имената Ви. (ВНИМАНИЕ - Банковата сметка задължително трябва да е на името на човека, посочен за получател в поръчката!).
Мога ли да направя промени по поръчката си?
След като сте изпратили Вашата заявка, тя се приема автоматично от наш представител. Промени могат да се правят в рамките на 1 час, след като сте изпратили Вашата заявка. Може да промените размер, цвят или да добавите нов продукт към Вашата поръчка.За да направите корекция на Вашата заявка е необходимо да се свържете с наш представител на телефон: +359 876 18 82 18.
В случай, че установите неточности по предоставените от Вас име , телефонен номер, e-mail и адрес за доставка, МОЛЯ СВЪРЖЕТЕ СЕ НАШ ПРЕДСТАВИТЕЛ ВЪЗМОЖНО НАЙ-РАНО.
Има ли конфиденциалност на информацията при регистрация?
Всички данни при регистрация в сайта са защитени от ЗЗЛД и се разглеждат при строга конфиденциалност. Информацията се използва с цел безпроблемно и качествено обслужване на клиента.
Как се извършва плащане?
Плащане на поръчка:
- Чрез наложен платеж. Заплащате избраните от Вас продукти в момента на доставката. Заплащането се извършва на представител на ЕКОНТ / СПИДИ. За направеното от клиента плащане куриерската фирма издава разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж.
- Банков превод
Колко време се пазят продуктите в количката?
Добавянето на продуктите в количката не гарантира тяхната резервация. Те са резервирани само след изпращането на поръчката. Продуктите стоят запазени в количката най-много 60 минути от добавянето им.
Право на отказ за доставка.
MAXI.Рulse-Market.COM си запазва правото да не изпълнява Ваши заявки за пазаруване, при системно връщане на продукти от страна на клиента без основателна причина. При върнати без основателна причина продукти - над 30% от направени от клиент поръчки MAXI.Рulse-Market.COM прекратява доставките. За да може отново да направите поръчка и тя да бъде доставена е необходимо да се свържете с нас на телефон: +359 876 18 82 18 и да заплатите предварително поръчката по Банков път, след което поръчката Ви ще бъде подготвена и изпратена.
Как ще получа поръчката?
Поръчката Ви ще бъде доставена с куриерска фирма СПИДИ / ЕКОНТ на посоченият от Вас адрес (ОФИС).
ВНИМАНИЕ! Запазваме си правото да отказваме доставката на поръчки изпратени от лица, които са отказали повече от две поръчки в рамките на един месец.
Доставката се забавя повече от 15 работни дни?
При забавяне на Ваша заявка с повече от 15 работни дни, моля свържете се с наш представител на телефон: +359 876 18 82 18.
Уверете се , че сте посочили правилно адреса за доставка.
Уверете се, че не сте били посетени от представител от куриерска фирма.
Уверете се, че сте посочили коректен телефонен номер за връзка с Вас.
